Q.容器は使い捨てですか？

A.いいえ、回収の容器を使用しております。
次回の配達時に配達員にお返しください。

Q.どのようなメニューがありますか？

A. お客様の状況に合わせて、以下のメニューをご用意しております。
●一般のご高齢の方や生活習慣が気になる方におすすめの「普通食」
●糖尿病･糖尿病予備軍の方におすすめの「カロリー調整食」
●腎臓病で透析治療中の方におすすめの「透析食」
●腎臓病でまだ透析治療を受けていない方におすすめの「腎臓食」
●嚥下が困難な方におすすめの「ムース食」

Q.土曜日、日曜日、祝日も配達してくれるのですか？

A.はい、年中無休で営業しております。
お正月三が日だけお休みをいただきますが、その代わりに年末にはご希望でおせち料理をお届けさせていただきます。一部店舗でサービスが異なりますので、各店舗にご確認ください。

Q.何時くらいに配達してくれるのですか？

A.昼食はおよそ9時半～12時、夕食は14時半～18時の間でお届け致しております。
お客様のご住所の地域により、多少のズレがございますのでご了承ください。

Q.高齢者でなくても注文できますか？年齢や資格等はあるのですか？

A.年齢や資格等の制限は一切ございません。
どなたでもご注文いただけます。
お若い方でも健康維持のために当店のお弁当を召し上がっている方もたくさんいらっしゃいます。

Q.毎日注文しないと配達してもらえないのですか？

A.月1回、週1回からでも配達致します。
昼食のみ、または夕食のみでも結構です。
ご注文はお電話かFaxにてお願い致します。

Q.お弁当は日保ちするのですか？

A.配達後なるべく早くお召し上がりください。
すぐに召し上がられない場合は高温多湿の場所は避けて保管し、遅くとも昼食は14時まで、夕食は20時までにお召し上がりください。
昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べるなどは絶対になさらないでください。
食べ残しなどは後で食べたりせず、必ず廃棄処分してください。

Q.キャンセルや変更はいつまでできますか？

A.前日の午後18時までにご連絡いただけましたらキャンセル、ご変更可能です。
キャンセル料はかかりません。